Preguntas Frecuentes
Productos
¿Qué medidas tienen los cuadros?
Todas nuestros prints están disponibles en dos tamaños. El mediano es de 30x40 cm y el grande de 50x70 cm. Algunos de los cuadros son verticales y otros apaisados. Tienes la información del formato del cuadro en la descripción de cada producto.
¿Los prints vienen enmarcados?
Cuando compras un print en Prints by Chiang, estás comprando la impresión de alta calidad de un cuadro original, que no incluye el marco. Se trata únicamente de la lámina que podrás enmarcar por tu cuenta y a tu gusto.
¿Qué tamaño de marco necesito comprar?
El tamaño del marco a elegir depende del estilo que quieras darle a tu print.
Nuestros prints están disponibles en dos tamaños estándar: 30×40 cm y 50×70 cm, por lo que al menos deberías comprar un marco de esos mismos tamaños.
También puedes apostar por enmarcarlo con paspartú. En ese caso, asegúrate de que el hueco interior del paspartú coincida con el tamaño del print, y que el marco sea más grande (por ejemplo, marco de 40×50 cm con paspartú interior de 30×40 cm).
¿Las obras son ediciones limitadas?
Nuestros prints son numerados, hacemos tiradas de impresión y comercialización cortas y limitadas de cada obra de arte. No hacemos reproducciones masivas.
¿Qué quiere decir que las pinturas son reproducciones?
Los cuadros originales son en su gran mayoría oleos sobre lienzo o sobre papel, que han sido digitalizados en un estudio especializado en la digitalización profesional de pintura. La técnica usada permite captar la esencia de la obra, respetando las pequeñas imperfecciones del paso del tiempo, que le aportan carácter al cuadro.
¿Cuál es el tipo de impresión de los prints?
La impresión de nuestras láminas, se realiza mediante la técnica Giclée en la cual se obtiene la máxima calidad de impresión a través de la inyección de tinta directa sobre la lámina. Ilustración impresa sobre papel Epson Enhanced Matte de 190g/m2, garantizando la mejor calidad y durabilidad para coleccionistas y amantes del arte.
Nuestros prints se producen en Barcelona.
¿Puedo comprar un cuadro original?
Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí para consultas personalizadas o encargos y atenderemos tu consulta específica.
Proceso de compra
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Actualmente puedes comprar en PrintsByChiang y pagar con tarjeta de crédito o debito (Visa y Mastercard), Paypal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay.
Al procesar el pedido podrás elegir el método que prefieras usar.
¿Cómo uso una tarjeta regalo?
TDB
Tengo un cupón de descuento, ¿cómo lo puedo usar?
Introduce tu cupón de descuento en la página de pago, antes de finalizar tu pedido.
Envíos
¿Cómo llegará mi print?
Entregamos todos nuestros posters envueltos en tubos de cartón kraft robusto, que garantizan el perfecto estado de la pieza de arte en su envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
El tiempo de envío depende del destino del mismo. En términos generales, recibirás tu print en 2-5 días si estás en España y en 7-10 días en el resto de Europa.
¿Cual es el importe del envío?
En la página de pago, una vez introducida tu dirección de envío, podrás ver las opciones de envío disponible y su importe. En España, ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 89€.
¿Dónde está mi pedido?
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido a través de la información que recibirás por email. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado.